Lead Waiter

Kami sedang mencari seorang Lead Waiter yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di KINETIC Dinamis, Cianjur. Peran ini adalah kunci dalam memastikan pengalaman pelanggan yang luar biasa di restoran kami. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola tim waiter, memastikan layanan pelanggan yang prima, dan membantu meningkatkan pendapatan restoran.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 8.000.000 hingga Rp 14.000.000 per bulan, serta peluang untuk berkembang dalam industri kuliner.

Jika Anda memiliki semangat untuk bekerja keras, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan ingin menjadi bagian dari tim yang dinamis, kami sangat berharap Anda bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan melatih tim waiter untuk memastikan layanan pelanggan yang prima.
• Memastikan restoran beroperasi dengan efisien dan sesuai dengan standar operasional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang.
• Memastikan restoran bersih, aman, dan nyaman untuk pelanggan.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan memastikan kepuasan pelanggan.
• Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan tentang kinerja tim dan pendapatan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan kebersihan yang ditetapkan.
• Berpartisipasi dalam kegiatan promosi dan pemasaran restoran.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai waiter atau manajer restoran.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen restoran adalah nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kepribadian yang ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajerial yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem POS dan manajemen inventaris.
• Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang industri kuliner dan tren terkini.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara independen.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait