Field Collection Officer - Bandung (Operations) at SeaBank
Bergabunglah dengan SeaBank, platform perbankan digital terkemuka, sebagai Field Collection Officer di Bandung. Peran ini sangat penting dalam memastikan operasional pemulihan hutang berjalan lancar sambil menjaga hubungan pelanggan yang kuat. Anda akan memainkan peran kunci dalam mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran, memastikan pemulihan hutang yang efisien dan tepat waktu.
Di SeaBank, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan masalah mereka, serta memberikan solusi yang sesuai. Anda akan menggunakan perangkat lunak kami yang canggih untuk melacak status hutang dan memastikan proses pemulihan berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran hutang.
- Menggunakan perangkat lunak internal SeaBank untuk melacak status hutang dan memastikan proses pemulihan berjalan lancar.
- Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan efektivitas operasional pemulihan hutang.
- Memastikan semua prosedur dan regulasi perbankan diikuti dengan benar.
- Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang kemajuan dan tantangan dalam operasional pemulihan hutang.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada staf lapangan lainnya.
- Memastikan semua dokumen dan laporan pemulihan hutang disimpan dengan baik dan rahasia.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran terkait di industri perbankan.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan.
- Memiliki kemampuan analitis yang baik untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi.
- Memiliki kendaraan pribadi yang dapat digunakan untuk mengunjungi pelanggan.
- Memiliki sertifikasi dalam pengelolaan hutang atau sertifikasi terkait lainnya adalah plus.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang